Часто задаваемые вопросы
Общие вопросы
Для записи на прием к специалисту, обратитесь в регистратуру поликлиники путем личного визита или по телефону.
Вам потребуется взять с собой паспорт, страховой полис и СНИЛС.
В некоторых случаях вы можете посетить нужного врача в день обращения, без записи. Однако чаще, требуется предварительно записаться и получить талон на прием.
Вы можете попасть к врачу без предварительной записи, если:
- у вас острая боль (врач примет вас, даже если вы не прикреплены к поликлинике);
- вы выписались из стационара;
- вам надо продлить или закрыть листок нетрудоспособности, выданный в другой медицинской организации;
- вы имеете право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством;
- нет свободных интервалов для предварительной записи к врачу-терапевту, врачу-терапевту участковому в пределах горизонта записи;
- вы обращаетесь по направлению дежурного администратора.
По полису ОМС на всей территории России (независимо от того, где он оформлен) вы можете бесплатно получить медицинские услуги:
- Первичную медико-санитарную помощь, включая профилактическую помощь;
- Скорую медицинскую помощь (за исключением санитарно-авиационной эвакуации, осуществляемой воздушными судами);
- Специализированную медицинскую помощь, в том числе высокотехнологичную, при следующих заболеваниях:
- инфекционные и паразитарные болезни, за исключением заболеваний, передаваемых половым путем, туберкулеза, ВИЧ-инфекции и синдрома приобретенного иммунодефицита;
- новообразования;
- болезни эндокринной системы;
- расстройства питания и нарушения обмена веществ;
- болезни нервной системы;
- болезни крови, кроветворных органов;
- болезни глаза и его придаточного аппарата;
- болезни уха и сосцевидного отростка;
- болезни системы кровообращения;
- болезни органов дыхания;
- болезни органов пищеварения;
- болезни мочеполовой системы;
- болезни кожи и подкожной клетчатки;
- болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани.
Также на территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования, можно получить медицинскую помощь в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования.
Вы можете прикрепиться к поликлинике не по месту жительства. Для этого нужно:
1. Уведомить страховую компанию.
2. Выбрать поликлинику.
3. Написать заявление на прикрепление к новой поликлинике.
Для вызова бригады скорой помощи звоните по телефонам:
- 03 — с городского телефона;
- 112 или 03* — с любого мобильного телефона.
Скорая помощь должна быть оказан бесплатно, несмотря на наличие или отсутствие у вас медицинской страховки, прописки и вида гражданства. Все внезапные тяжелые состояния, угрожающие жизни или здоровью являются поводом для вызова скорой помощи.
Медработники, приехавшие на вызов должны оказать первую помощь и, при необходимости, перевезти вас в больницу. Если ваше состояние позволяет остаться для лечения дома, врач или фельдшер скорой помощи сообщают о вызове в территориальную поликлинику. На следующий день, если необходимо, вас должен посетить участковый врач. Больничный лист врачи скорой помощи не выдают.
Иногда, чтобы отстоять свои требования, достаточно бывает лишь продемонстрировать сотрудникам лечебного заведения свою готовность писать жалобы. Столкнувшись в медучреждении с неразрешимой проблемой, единственное, что остается — обратиться в вышестоящие инстанции: к начальству поликлиники, в отдел управления здравоохранением, в страховую компанию.
Вопросы о диспансеризации
Диспансеризация проводится:
- 1 раз в 3 года для лиц от 18 до 39 лет;
- с 40 лет ежегодно.
Лица, перенесшие новую коронавирусную инфекцию, могут пройти углубленную диспансеризацию, начиная со второго месяца после выздоровления.
Первый этап диспансеризации проводится с целью выявления у граждан признаков хронических неинфекционных заболеваний, факторов риска их развития, риска пагубного употребления алкоголя, потребления наркотических средств и психотропных веществ без назначения врача, определения группы здоровья, а также определения медицинских показаний к выполнению дополнительных обследований и осмотров врачами-специалистами для уточнения диагноза заболевания на втором этапе диспансеризации.
Если по результатам I этапа не выявляется отклонений в состоянии здоровья, диспансеризация на этом заканчивается.
Второй этап диспансеризации проводится в том случае, если по результатам первого этапа диспансеризации у Вас выявлено хроническое неинфекционное заболевание или высокий и очень высокий суммарный сердечно-сосудистый риск.
На данном этапе проводится дополнительное обследование, по результатам которого диагностируется то или иное заболевание. Гражданам, у которых установлены хронические заболевания или определён высокий риск их развития, проводится углублённое профилактическое консультирование – индивидуальное или групповое, где пациенты получают знания о факторах риска и приобретают навыки сохранения здоровья.
Исследования на первом этапе диспансеризации:
- Опрос, анкетирование
- Антропометрия (измерение роста, веса, расчёт индекса массы тела)
- Измерение артериального давления
- определение уровня общего холестерина в крови
- определение уровня глюкозы в крови
- общий анализ крови
- флюорография лёгких
- ЭКГ
- измерение внутриглазного давления
- исследование кала на скрытую кровь иммунохимическим методом
- Эзофагогастродуоденоскопия (ФГС)
- Мужчины
- PSA (онкоскрининг рака предстательной железы)
- Женщины
- Осмотр фельдшером-акушеркой
- Взятие мазка с шейки матки и цервикального канала для женщин
- Маммография
Исследования на втором этапе диспансеризации:
- Осмотр невролога
- Дуплексное сканирование брахиоцефальных артерий
- Осмотр врача — уролога
- Осмотр врача- колопроктолога
- Колоноскопия
- Эзофагогастродуоденоскопия (ФГС)
- Спирометрия
- Осмотр врачом — оториноларингологом
- Осмотр врачом — офтальмологом
- Проведение индивидуального углубленного/группового консультирования в отделение медицинской профилактики
- Прием осмотр терапевта
Углублённая диспансеризация проходит в 2 этапа
Первый этап:
- сатурация крови кислородом в покое
- тест с 6-минутной ходьбой (при исходной сатурации кислорода крови более 94% в сочетании с наличием у пациента жалоб на одышку, отеки, которые появились впервые или повысилась их интенсивность)
- спирометрия — оценка объёма вдыхаемого и выдыхаемого воздуха
- определение концентрации Д-димера в крови (у граждан, перенесших среднюю степень тяжести и выше новой коронавирусной инфекции)
- рентгенография органов грудной клетки (если не выполнялась ранее в течение года)
- общий (клинический) анализ крови развернутый,
- биохимический анализ крови (холестерин, липопротеины низкой плотности, С-реактивный белок, АЛТ,АСТ, креатинин, ЛДГ)
- приём терапевта
Второй этап — проводится по решению врача после первого этапа
- Эхокардиография
- Томография лёгких
- Дуплексное сканирование вен нижних конечностей
Все зависит от возраста человека. Самый широкий список обследований в возрастной группе 40-75 года – группа наивысшего риска развития хронических заболеваний. Также более расширенный перечень исследований для пациентов, перенесших новую коронавирусную инфекцию в рамках углубленной диспансеризации.
В настоящее время диспансеризацию (в том числе углубленную), можно пройти и в вечернее время и в субботу. Первый этап диспансеризации и углубленной диспансеризации возможно пройти за один день.
В рамках Трудового кодекса РФ работодатель обязан предоставить один рабочий день один раз в год с сохранением места работы (должности) и среднего заработка сотрудникам.
Вопросы о вакцинации
Иммунный ответ на вакцины сходен с тем, что формируется после перенесенной инфекции. Вместе с тем ценой, которую придется заплатить за иммунитет, полученный в результате болезни, может быть.
- отставание в умственном развитии после менингита, вызванного гемофильной или менингококковой инфекцией;
- врожденные пороки развития у ребенка вследствие перенесенной краснухи во время беременности матери;
- рак печени как результат гепатита B;
- смерть от менингококковой инфекции.