Горячая линия Минздрава

Горячая линия Министерства здравоохранения Запорожской области начала работать в июле 2022 года. За это время специалистами контакт-центра было принято 16 475 звонков. Горячая линия носит разъяснительный и координирующий характер. 

Чаще всего граждане обращаются с вопросами, касающимися доступности и качества оказания медицинской помощи. В частности, льготное получение лекарств, медицинское обслуживание одиноких граждан пожилого возраста, определение группы инвалидности, порядок записи к врачам-специалистам, лечение за пределами Запорожской области и многие другие вопросы. Бывает, что люди звонят с жалобами. В то же время поступает много теплых слов и благодарностей в адрес врачей.

Теперь получить нужную информацию будет еще проще и доступнее! С 1 апреля будет работать единый номер многоканального телефона горячей линии. 

Позвонить и получить консультацию можно в рабочие дни с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 по телефону 
+7 (860) 929-04-22.